Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre serviciile și procesele noastre.
Recuperarea amiabilă durează în medie 30–90 de zile, în funcție de vechimea creanței, comportamentul debitorului și suma implicată. Dosarele cu debitori cooperanți se pot soluționa în câteva săptămâni.
Documentele standard includ: contractul comercial sau acordul de credit, facturile neachitate, extrasele de cont relevante și orice corespondență cu debitorul. Echipa noastră vă va ghida în funcție de specificul dosarului.
Nu plătiți nicio sumă inițială. Comisionul (15–25%, negociabil) se calculează exclusiv pe suma efectiv recuperată și încasată. Dacă nu recuperăm nimic, nu plătiți nimic.
Da, analizăm și creanțele cu vechime mai mare, însă rata de succes variază în funcție de prescripție, bonitatea actuală a debitorului și documentația disponibilă. Vă oferim o evaluare gratuită inițială.
Lucrăm preponderent cu persoane juridice (companii, instituții financiare, IMM-uri), dar analizăm și situațiile persoanelor fizice cu creanțe comerciale semnificative (de regulă peste 5.000 MDL).
Da. Activăm în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea privind protecția datelor cu caracter personal și reglementările aplicabile activităților de recuperare creanțe. Toate procedurile respectă drepturile debitorului.
Da, clienții noștri au acces la rapoarte periodice detaliate și pot contacta direct managerul de dosar dedicat. Pentru portofolii mari, oferim acces la un panou de monitorizare dedicat.
Dacă debitorul nu achită în faza amiabilă, trecem automat (cu acordul dumneavoastră) la procedura juridică — somație, acțiune în instanță, executare silită — prin partenerii noștri avocați.