Această pagină descrie prelucrarea datelor pe site-ul public collect.md, așa cum funcționează tehnic astăzi. Nu este consultanță juridică și nu afirmă că suntem „pe deplin conformi GDPR” sau certificați. Operator: SOFT COLLECT SRL. Pentru cereri privind datele cu caracter personal se aplică Legea Republicii Moldova nr. 133/2011. Termenele de păstrare, contractele cu prestatorii și temeiul legal al fiecărei operațiuni trebuie confirmate de un jurist.
SOFT COLLECT SRL, IDNO 1021600014531, sediul MD-2028, mun. Chișinău, Șoseaua Hâncești 43, of. 302. Contact: info@collect.md, +373 22 10 50 33, +373 60 633 033, +373 60 628 606.
Site-ul public se adresează Republicii Moldova. Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată, printre altele, de Legea nr. 133/2011. Textul descrie comportamentul real al site-ului; nu înlocuiește contractul de mandat și nu este o garanție de conformitate.
Formularul de contact colectează: nume; număr de telefon (obligatoriu); e-mail (opțional); mesaj; bifa de acord cu termenii de prelucrare; limba interfeței; URL-ul paginii de pe care trimiteți. Un câmp ascuns (honeypot) este doar împotriva spamului, nu pentru utilizatori reali. Formularul de evaluare rapidă colectează: nume; e-mail; telefon; un interval orientativ al sumei creanței; vechimea creanței; tipul debitorului (persoană juridică sau fizică); tipurile de acte pe care le marcați (contract, facturi, somații, hotărâre judecătorească); limba; URL-ul paginii. Nu există câmp separat „denumirea companiei”; o denumire apare doar dacă o scrieți în mesaj.
Formularul de contact — pentru a răspunde unei solicitări de consultație. Formularul de evaluare — pentru a înțelege, la nivel general, creanța și a vă contacta. Nu folosim aceste formulare pentru un newsletter de marketing și nu le publicăm. Un mandat scris de recuperare nu se încheie prin trimiterea formularelor de pe site.
Browserul trimite conținutul formularelor publice către serviciul de livrare Web3Forms (api.web3forms.com), ca solicitarea să poată ajunge la info@collect.md. Nu precizăm aici cât timp stochează acel serviciu datele sau în ce locații. Cheia de acces nu este afișată pe site. Pentru termenii contractuali ai acestui prestator, cereți operatorului sau furnizorului.
Rutele /login și /portal (cu prefix de limbă) sunt separate. Folosesc o infrastructură tehnică de autentificare și backend (browserul apelează /api pe același domeniu, proxiat către gazda aplicației). Paginile publice de prezentare nu fac aceste cereri. Nu aveți nevoie de portal ca să folosiți site-ul public. Comportamentul cookie/sesiune la autentificare trebuie verificat pe staging sau producție; nu a fost demonstrat complet în dezvoltare locală.
Pe pagina de contact, harta Google Maps (maps.google.com) se încarcă automat prin iframe. Aceste cereri pot transmite date tehnice (de exemplu adresa IP și detalii de browser) către Google. Fonturile site-ului sunt găzduite local și nu se încarcă de la fonts.googleapis.com. Acest site nu instalează Google Analytics.
Dacă deveniți client pe baza unui mandat scris, pot fi prelucrate date ale creditorului și ale debitorului, în măsura necesară recuperării. Aceasta nu este aceeași listă cu câmpurile formularelor publice. Transmiterea către instanțe, executori judecătorești sau avocați are loc doar în acel context și conform legii — nu pentru că cineva a vizitat site-ul.
Această pagină nu fixează un termen de păstrare pentru solicitările de pe site. Durata depinde de răspunsul la cerere, de evidențe și de indicațiile juristului. Obligațiile de arhivare sau de procedură judecătorească urmează reguli separate, dacă apar. Nu tratați acest paragraf ca o promisiune că datele din formulare se păstrează „3 ani”.
Conform Legii nr. 133/2011 puteți cere acces, rectificare, ștergere sau restricționare, puteți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ și puteți depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.datepersonale.md, +373 22 236 040). Cereri: info@collect.md.
Trimiterea formularelor folosește HTTPS către serviciul de livrare menționat. Nu afirmăm măsuri concrete de criptare „la rest” sau un program de backup pentru acest site, pentru că nu sunt documentate în acest depozit.
Detalii în politica de cookies. Site-ul public nu folosește cookie-uri de analiză.
Pentru date cu caracter personal: info@collect.md, +373 22 10 50 33. Centrul Național: www.datepersonale.md.